Правовая информация

Политика конфиденциальности и использования файлов cookie

Дата последнего обновления: 11.11.2026

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — «Политика») подготовлена с целью информировать посетителей, пользователей, клиентов, потенциальных клиентов и иных заинтересованных лиц, пользующихся сайтом www.parnadesk.com и услугами, которые предоставляет Parnadesk, об обработке, защите и хранении их персональных данных, об управлении сведениями о портфелях объектов и проектах, а также об использовании файлов cookie.

Настоящая Политика применяется в рамках Закона № 6698 о защите персональных данных (далее — «KVKK») и связанного с ним законодательства.

1. Оператор персональных данных (veri sorumlusu)

Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с KVKK следующим лицом в качестве оператора персональных данных:

2. Обрабатываемые данные

Если вы посещаете Parnadesk, оформляете подписку, загружаете сведения о портфеле объектов или проекте, запрашиваете услугу или связываетесь с нами, в зависимости от характера услуги могут обрабатываться следующие персональные данные:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, имя пользователя и иные идентификационные данные, которые вы предоставили.
• Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес и иные подобные контактные данные.
• Данные учётной записи и пользователя: учётная запись пользователя, имя пользователя, зашифрованные записи, относящиеся к паролю, сведения о подписке и правах доступа.
• Данные входа через Google: имя и адрес электронной почты, которые передаёт Google, если вы входите в аккаунт через свою учётную запись Google.
• Данные о портфеле объектов и проектах: название портфеля, описание проекта, изображения, документы, файлы, ссылки, образцы работ, материалы, категории и метки, настройки доступа к материалам и права доступа.
• Данные объявлений о недвижимости: фотографии, видео, документы, сведения о цене, местоположении и характеристиках объектов недвижимости, считанные из папок Google Drive, которыми агент по недвижимости, подключённый к платформе, поделился с Parnadesk, а также имя и номер телефона агента, который ведёт объект.
• Данные покупателей: имя, фамилия, номер телефона покупателей (потенциальных клиентов), которых агент по недвижимости, подключённый к платформе, внёс в систему, их предпочтения в отношении искомой недвижимости (бюджет, район, количество комнат и т. п.), заметки агента и записи об объектах, предложенных покупателю.
• Данные о взаимодействии с клиентами: сведения об услугах, предложениях, поддержке, запросах, отзывах, жалобах, заказах и переписке.
• Данные о безопасности операций: IP-адрес, журналы доступа, данные сеансов, сведения об устройстве и браузере, записи о дате и времени входа и выхода, журналы событий и данные о безопасности.
• Данные о правовых процедурах: переписка с компетентными органами, сведения о спорах, судебных делах, исполнительных производствах, обращениях и иных подобных правовых процедурах.
• Маркетинговые данные: при наличии вашего явно выраженного согласия — сведения о ваших предпочтениях в отношении акций, объявлений, рассылок и коммерческих электронных сообщений, а также о взаимодействии с ними.

Пользователям не следует размещать в загружаемых в Parnadesk материалах больше персональных данных о себе или третьих лицах, чем необходимо. Рекомендуется не загружать в систему персональные данные особой категории — сведения о здоровье, биометрические данные, сведения о судимости, политических взглядах, членстве в профсоюзах и т. п., — если они явно не требуются для оказания услуги.

3. Цели обработки данных

Ваши персональные данные могут обрабатываться в следующих целях:

• Обеспечение безопасной, доступной, работоспособной и бесперебойной работы сайта Parnadesk и предоставляемых цифровых услуг.
• Создание и подтверждение учётной записи пользователя, управление сеансами и правами пользователей.
• Обеспечение создания, редактирования, обновления и хранения портфелей объектов, записей о проектах, файлов, изображений и пользовательских материалов.
• Считывание и обработка объявлений о недвижимости из папок Google Drive, которыми поделился подключённый к платформе агент по недвижимости, и их показ в общем каталоге объектов, доступном другим агентам по недвижимости, подключённым к платформе.
• Подбор объектов из каталога по запросам покупателей, внесённых подключённым агентом по недвижимости, и подготовка презентаций и сообщений, которые агент направит своему покупателю.
• Использование сервисов искусственного интеллекта для считывания и обработки сведений об объектах и подготовки описаний объектов.
• Рассмотрение и выполнение запросов на услуги, поддержку, предложения, обратную связь, отзывов и жалоб.
• Организация совместной работы пользователей, совместного доступа, разрешений на доступ и прав доступа в соответствии с настройками пользователей.
• Обеспечение информационной безопасности, выявление технических ошибок, предотвращение злоупотреблений и несанкционированного доступа.
• Повышение качества, производительности услуг и улучшение пользовательского опыта.
• Исполнение правовых обязанностей; выполнение запросов компетентных государственных органов, судов и иных уполномоченных органов.
• Ведение записей, необходимых для установления, осуществления или защиты права.
• При наличии явно выраженного согласия — направление рекламных материалов, информации об акциях, объявлений, рассылок и коммерческих электронных сообщений.

4. Портфели объектов, Drive и совместный доступ

Портфели объектов, проекты, изображения, документы, файлы, ссылки, тексты, материалы и контактные данные, загруженные пользователями на платформу Parnadesk или созданные на ней, могут обрабатываться в целях оказания услуги, создания портфелей объектов и поддержания их актуальности, редактирования, просмотра, хранения и резервного копирования материалов, управления правами доступа, оказания технической поддержки и обеспечения информационной безопасности.

В рамках технической инфраструктуры сервиса эти сведения могут храниться и резервироваться в Drive и (или) иных системах облачного хранения, на серверах, в системах размещения данных или резервного копирования.

Объявления о недвижимости, считанные из папок Google Drive, которыми подключённый к платформе агент по недвижимости поделился с Parnadesk, отображаются в общем каталоге объектов, доступном другим агентам по недвижимости, подключённым к платформе. Данные покупателей, которые пользователь вносит на платформу, другим пользователям не передаются. Для считывания и обработки сведений об объектах и подготовки описаний объектов используются сервисы искусственного интеллекта.

Общий каталог объектов не находится в открытом доступе в интернете; его могут просматривать только агенты по недвижимости, подключённые к платформе и вошедшие в свой аккаунт. Презентации и сообщения, которые пользователь направляет своему покупателю, передаются этому покупателю по собственному выбору пользователя.

Серверы Parnadesk находятся в Германии; резервные копии хранятся в облачном хранилище Cloudflare. В связи со входом через Google, использованием Google Drive и сервисов искусственного интеллекта данные могут также обрабатываться на серверах Google за рубежом. Поэтому ваши персональные данные передаются за рубеж.

Чтобы оценивать, как подключённые агенты по недвижимости пользуются панелью (какие экраны открываются и какие действия выполняются), и развивать сервис, используется сервис продуктовой аналитики PostHog. В этих целях на серверы PostHog в Европейском союзе (Германия) передаются только имя и фамилия пользователя, номер участника (ID), роль пользователя, открытые экраны и виды выполненных действий, а также IP-адрес, сведения об устройстве и браузере. Данные покупателей, внесённые пользователем на платформу, и тексты поисковых запросов в этот сервис не передаются; запись экрана не ведётся. Для этой оценки файлы cookie на ваше устройство не устанавливаются.

В формах регистрации, восстановления пароля, заявки и согласия на публикацию портфеля используется проверка безопасности Cloudflare Turnstile — чтобы убедиться, что форму заполняет человек, и предотвратить злоупотребления. При такой проверке ваш IP-адрес и технические сведения об устройстве и браузере обрабатываются компанией Cloudflare, Inc., в том числе на её серверах за рубежом. Эта проверка не используется в рекламных целях или для отслеживания.

Когда в панели показывается расположение объекта недвижимости, карта предоставляется сервисом Google Карты (Google Maps); при просмотре карты ваш IP-адрес и сведения об устройстве и браузере обрабатываются компанией Google. Для определения расположения жилых комплексов в Google передаются только название комплекса и район; персональные данные не передаются.

Если поставщик облачного хранения или технической инфраструктуры находится за рубежом либо данные хранятся на зарубежных серверах, передача персональных данных осуществляется в соответствии с действующими требованиями статьи 9 KVKK.

5. Сбор персональных данных

Ваши персональные данные могут быть получены полностью или частично автоматизированными способами либо неавтоматизированными способами при условии, что они являются частью системы учёта данных, по следующим каналам:

• сайт www.parnadesk.com и его мобильные версии интерфейса,
• формы регистрации, учётной записи пользователя, портфеля объектов, проектов, поддержки или обратной связи,
• загружаемые вами на платформу файлы, изображения, тексты, ссылки и иные материалы,
• Google — если вы входите через свою учётную запись Google, — а также папки Google Drive, которыми вы поделились с Parnadesk,
• электронная почта, телефон, WhatsApp и иные подобные средства связи,
• аккаунты в социальных сетях,
• файлы cookie, журналы событий, данные об устройстве и браузере,
• компетентные государственные органы, судебные органы и иные лица, уполномоченные законом.

6. Правовые основания

Ваши персональные данные могут обрабатываться на основании одного или нескольких из следующих правовых оснований, предусмотренных статьёй 5 KVKK:

• Обработка прямо предусмотрена законом.
• Обработка непосредственно связана с заключением или исполнением договора.
• Обработка обязательна для исполнения оператором персональных данных возложенной на него правовой обязанности.
• Обработка обязательна для установления, осуществления или защиты права.
• Обработка обязательна для законных интересов оператора персональных данных при условии, что она не наносит ущерба вашим основным правам и свободам.
• В необходимых случаях — наличие вашего явно выраженного согласия.

Если для такой деятельности, как маркетинговые коммуникации, отслеживание в рекламных целях, поведенческая реклама или использование необязательных файлов cookie, требуется явно выраженное согласие, оно получается отдельно от уведомления. Управление по защите персональных данных Турции (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) прямо указывает, что уведомление и текст явно выраженного согласия должны предоставляться раздельно и что запрашивать у лица согласие на само уведомление не следует.

7. Передача данных

Ваши персональные данные могут передаваться следующим группам получателей в пределах описанных выше целей и в необходимом объёме в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK:

• Поставщикам услуг серверов, доменных имён, размещения данных, Drive / облачного хранения, резервного копирования, электронной почты, программного обеспечения, технической поддержки, кибербезопасности и информационных технологий.
• Поставщику услуг искусственного интеллекта (Google) — для считывания и обработки сведений об объектах и подготовки описаний объектов.
• Поставщику услуг продуктовой аналитики (PostHog) — для оценки использования панели и развития сервиса.
• Поставщику услуг безопасности (Cloudflare) — для проверки безопасности в формах.
• Поставщику картографических услуг (Google) — для показа расположения объектов недвижимости на карте в панели.
• Поставщикам услуг веб-аналитики и измерения рекламы (Google Analytics, Meta Pixel) — для оценки посещаемости презентационных и информационных страниц и эффективности рекламы.
• Покупателям, которым пользователь по собственному выбору направил презентацию или сообщение (в части данных объявлений о недвижимости).
• Другим агентам по недвижимости, подключённым к платформе, — в рамках общего каталога объектов и в части данных объявлений о недвижимости.
• Поставщикам профессиональных услуг в области бухгалтерского учёта, финансового консультирования, права, консалтинга, аудита и т. п.
• При использовании платёжных услуг — соответствующему банку, платёжной организации или поставщику финансовых услуг.
• Уполномоченным законом государственным органам и учреждениям, судам, прокуратуре, органам исполнительного производства и иным уполномоченным органам.
• Адвокатам, медиаторам и уполномоченным консультантам — для ведения правовых споров или защиты прав.

Прежде чем загружать на платформу или передавать персональные данные третьих лиц или конфиденциальную информацию, пользователь должен убедиться, что у него есть необходимые правовые полномочия.

8. Файлы cookie

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые посещаемые вами сайты сохраняют на вашем устройстве или в браузере. Parnadesk может использовать файлы cookie для безопасной работы Сайта, запоминания настроек пользователя, поддержания сеанса, оценки производительности и, при необходимости, улучшения пользовательского опыта.

С помощью файлов cookie могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, операционная система, посещённые страницы, время посещения, данные сеанса, выбранный язык и интерфейс, технические журналы событий и настройки cookie.

Виды файлов cookie

Посетитель может в любой момент изменить или отозвать свои настройки cookie в настройках браузера.

Настройки cookie

Помимо обязательного cookie сеанса, Parnadesk использует на презентационных и информационных страницах (главная страница parnadesk.com, а также страницы в разделах /sayfalar и /ru) следующие файлы cookie для аналитики и рекламы. Панель участника эти cookie не использует; измерение использования панели выполняется без cookie.

Если набор используемых cookie изменится, этот список будет обновлён.

Аналитические и рекламные cookie работают только с вашего согласия; свой выбор можно изменить по ссылке «Настройки cookie» внизу страницы.

Посетители могут ограничить или удалить файлы cookie в настройках браузера; чтобы отказаться от измерения Google Analytics, можно использовать расширение Google для браузера, а рекламные настройки Meta доступны в настройках аккаунта Meta. Если заблокировать обязательные файлы cookie, такие функции, как вход в аккаунт, могут не работать. Настройки интерфейса, например тема оформления, хранятся только в хранилище браузера на вашем устройстве и на сервер не передаются.

Руководство Управления по защите персональных данных по файлам cookie подчёркивает, что для файлов cookie, требующих явно выраженного согласия, должны быть доступны варианты «принять», «отклонить» и «настроить», согласие должно даваться активным действием и легко отзываться.

Файлы cookie третьих сторон

На Сайте используются Google Analytics (Google Ireland Ltd.) и Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.); эти поставщики устанавливают указанные выше файлы cookie и обрабатывают технические данные — IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, посещённые страницы и время посещения — в соответствии со своими политиками конфиденциальности. Google Tag Manager, Google Ads, YouTube, WhatsApp, плагины социальных сетей и другие подобные инструменты третьих сторон не используются; в случае их использования этот раздел будет обновлён. В формах для проверки безопасности используется Cloudflare Turnstile, а в панели для показа расположения объектов — Google Карты; подробности приведены в разделе о передаче данных.

Если поставщики услуг третьих сторон находятся за рубежом, данные могут передаваться на зарубежные серверы или становиться доступными с этих серверов. Такая передача осуществляется в соответствии с требованиями статьи 9 KVKK.

9. Безопасность и хранение данных

Batuhan Çatak стремится принимать надлежащие технические и организационные меры, чтобы предотвратить незаконную обработку персональных данных, незаконный доступ к ним, их незаконное раскрытие, утрату или изменение.

В этих целях, в соответствии с характером услуги, могут применяться управление правами доступа, защита паролей, ведение журналов, предотвращение несанкционированного доступа, резервное копирование, защита систем и минимизация данных.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, с учётом сроков хранения, предусмотренных применимым законодательством. Если цель обработки отпала или установленный законом срок хранения истёк, данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются в соответствии с KVKK и применимым законодательством.

10. Права по KVKK

В соответствии со статьёй 11 KVKK вы вправе, обратившись к оператору персональных данных:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные,
• если обрабатываются — запросить информацию об этом,
• узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью,
• узнать, каким третьим лицам передаются данные,
• потребовать исправления неполных или неверно обработанных данных,
• потребовать удаления или уничтожения ваших данных на условиях, предусмотренных законом,
• потребовать уведомления третьих лиц, которым передавались данные, об их исправлении, удалении или уничтожении,
• возразить против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа с помощью автоматизированных систем,
• потребовать возмещения ущерба, если он причинён вам в результате незаконной обработки данных.

Свои обращения вы можете направить по следующим каналам, приложив сведения и документы, подтверждающие вашу личность:

Обращения рассматриваются в кратчайший срок с учётом характера запроса, но не позднее 30 дней.

11. Изменения Политики

Настоящая Политика может обновляться в случае изменений в законодательстве, услугах Parnadesk, его технической инфраструктуре, используемых файлах cookie или деятельности по обработке данных. Актуальная редакция Политики публикуется по адресу www.parnadesk.com.